Pelatihan Collection Strategy dan Negotiation for Non-financial Company

Pelatihan Collection Strategy dan Negotiation for Non-financial Company

Pelatihan Collection Strategy dan Negotiation for Non-financial Company, Tingkat penjualan yang tinggi tidak akan berarti apa-apa jika tidak terjadi collection. Sementara itu collection membutuhkan keahlian yang berbeda dengan receivable management. Strategy pendekatan yang “ampuh” adalah dengan pendekatan service, dimana perusahaan tetap mencoba mempertahankan hubungan baik yang telah terbina selama ini. Bagaimana strategy-nya? dan bagaimana pula implementasinya? Serta teknik negosiasi yang efektif.

Tujuan Pelatihan

  1. Memberikan pemahaman mengenai strategy collection
  2. Mempelajari teknik menyusun prosedur dan kebijakan collection yang efektif dan efisien
  3. Bagaimana tingkat tawar-menawar dapat mempengaruhi strategy dan proses collection
  4. Membekali peserta dengan teknik negosiasi yang efektif.

Materi

  1. Nature dari Credit terms
  2. Credit terms dari sudut pandang persaingan usaha
  3. Credit terms dari sudut pandang keuangan perusahaan
  4. Credit terms dari sudut pandang industry
  5. Pemetaan karakteristik customer dan kepentingan strategy perusahaan
  6. Memahami customer preference
  7. Memahami buyer preference
  8. Menentukan level of bargaining power
  9. Strategy dalam collection
  10. Hubungan antara strategy penjualan dan strategy collection
  11. Collection Goals, Strategy dan Process
  12. Kebijakan dan prosedur collection
  13. Teknik dalam meningkatkan efisiensi dalam proses collection
  14. Teknik collection dengan menggunakan telepon
  15. Teknik collection dengan menggunakan surat
  16. Teknik collection dengan kunjungan
  17. Aspek hukum yang perlu diperhatikan
  18. Memahami jenis karakter customer dan teknik menghadapinya
  19. Type customer dalam membayar kewajiban
  20. Teknik menghadapi customer dengan berbagai macam karakkter
  21. Memahami mengapa customer mengatakan ”tidak”
  22. Enam langkah efektif dalam melakukan penagihan
  23. Tahapan penagihan yang efektif
  24. Menghadapi keberatan customer
  25. Negotiation Skills for Collection
  26. Dasar keberhasilan negosiasi
  27. Persiapan negosiasi
  28. Proses negosiasi
  29. Memahami dan menindaklanjuti respon customer
  30. Menyampaikan pesan dengan efektif

Siapa yang Menjadi Peserta?

  1. Collection Manager/Officer
  2. Finance Manager/Officer
  3. Accounting Manager/Officer
  4. Financial Controler
  5. Internal Controler
Metode PelatihanJadwal/Agenda Pelatihan
- Presentasi
- Diskusi
- Case Study
- Simulation
- Evaluation (Pre and Post Test)
- Kunjungan/Praktek (Menyesuaikan/tentative)
- 7 sd 9 Januari 2021
- 11sd13 Februari 2021
- 10 sd 12 Maret 2021
- 21 sd 23 April 2021
- 18 sd 20 Mei 2021
- 9 sd11 Juni 2021
- 21 sd 23 Juli 2021
- 25 sd 27 Agustus 2021
- 15 sd 17 September 2021
- 13 sd 15 Oktober 2021
- 17 sd 19 November 2021
- 22 sd 24 Desember 2021

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi & InvestasiFasilitas
- Yogyakarta (6.500.000 IDR / participant)
- Jakarta (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung (6.500.000 IDR / participant)
- Bali (7.500.000 IDR / participant)
- Surabaya (6.000.000 IDR / participant)
- Malang (7.000.000 IDR / participant)
- Batam (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok(7.500.000 IDR / participant)
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- FREE TransporsiPeserta ke tempat pelatihan .
- Module atau Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia

Catatan : Hotel untuk pelatihan ada beberapa pilihan seperti Hotel Ibis, Hotel Aston, Hotel Amaris, Hotel Cavinton, Hotel Hyatt, Hotel Grand Aston, Novotel, Hotel Harris, Hotel 101, Hotel Grand Mercure,Ritz Carlton, Hotel Ibis Style dan masih banyak pilihan menarik lainnya.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Dapatkan harga spesial untuk pengiriman minimal 3 peserta dari perusahaan yang sama. Serta untuk pengiriman 3 pesertas dari perusahaan yang sama kita bisa membantu pelatihan special class tersendiri.

Informasi lebih lanjut bisa menghubungi kami di 0813 9174 4475 /  informasi.diklatindonesia@gmail.com

 

Be the first to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.


*